Worden de posters al ingelijst verzonden?
Ja, je poster zit al in de lijst bij levering en is klaar om op te hangen!
Ik heb een fout ontdekt in mijn fotocollage, wat nu?
Geen zorgen! Bij smartphoto ben je gedekt met onze Slimme Garantie. Als er iets niet helemaal naar wens is of je bent niet 100% tevreden met je bestelling, stuur dan simpelweg een e-mail naar ons Klantenserviceteam via [Pagelinkwithttag:ContactUx,klantenservice].
Zorg ervoor dat je jouw ordernummer vermeldt en geef je e-mail “Slimme Garantie” als onderwerp. Op die manier kunnen we je zo snel mogelijk helpen. Vergeet niet een paar foto's bij te voegen waarop het probleem te zien is, zodat we precies kunnen zien wat er mis is gegaan.
Zodra we alles hebben ontvangen, begeleidt ons team je in de vervolgstappen om het in orde te maken. Je bent in een mum van tijd klaar om een nieuwe, perfecte collage te ontvangen!
Hoe weet ik of mijn foto van voldoende kwaliteit is?
Ons systeem laat je tijdens het ontwerpproces weten of jouw foto mogelijk wazig of met zichtbare pixels wordt afgedrukt. Weet je het nog steeds niet zeker? Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder!